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10/7
這禮拜遇到一個很莫名其妙的買家
此買家於上週六下標購買本賣場商品
我們週一結標
此買家回覆因故不買,告訴我們他有找到她更想要的東西了所以不買了
對於這種棄標的買家,我們只能按照雅虎程序來處理。移除出價並給予極差評價
想不到此買家過分的給予報復性評價
還說我們結標結的慢所以她在等結標這段時間已經買到他要的東西了
拜託,你下標前都不會先看關於我的嗎?
關於我清楚寫著:
備註:(1)每天收件時間到晚上9點。錯過時間後寄資料給我們暫無法收件喔。須延至隔日收件,後天寄出!
(2)週末是家庭日要陪家人們所以都不上線喔。有任何問題可以傳簡訊給我們(電話在得標信內)。
(3)不接受任何理由棄標!下標表示同意賣場規則,棄標者一律給予極差評價!請珍惜自己的評價。


週末休息請問怎麼幫你結標?不能配合的話為什麼還要下標浪費時間?
給他極差評價結果此買家還好意思說他不能買但他口氣很好為什麼我們還給極差?
搞清楚,給極差不是你口氣好與不好,而是你棄標!
此買家又說,他和別的賣家下標不買了,別的賣家也沒給他極差,只給他普通。意思是也要我們一樣給普通
小姐,別的賣家不給你極差那是他們不給,我們為什麼要和他們一樣?
是你不買又不是我們不賣,你自己棄標還敢挑三揀四的要求評價?你有沒有搞錯啊?
在我們賣場下標就要遵守我們訂的規則,你拿別人的規則來和我們說你不覺得你很莫名其妙嗎?
話不多說,棄標就是棄標,管你甚麼理由!
還敢說我們惡劣,誰惡劣了有眼睛的都看得很清楚!
我們從沒遇過這麼莫名其妙的買家!自己棄標就因為我們不給他普通給他極差所以她也給極差評價?無言啊~
公道自在人心。
請你說話注意你的言詞!現在甚麼都可以告毀謗,若你的言詞有涉嫌毀謗,我們將會保留法律追訴權!
棄標不買就不買,也不要說話這麼過份吧!

9/1
今天遇到一個超級差勁的買家
下標前一直用問與答問詢問
還一直要賣家的電話
但根本沒下標是要給你甚麼電話
多樣商品一直殺價殺價 以為是菜市場嗎
一個花朵手環之前是特價,現在價格有異動也跟我殺價
下了標後打電話來問
都是買特價商品還問"買這麼多有優惠嗎"拜託......你是買特價商品ㄟ還殺甚麼假
給了免運優惠你就要偷笑了啦

之後就消失了也沒匯款也沒連絡
過了期限只能給極差評價並移除
結果這個差勁的人還敢給報復性評價
也不看看自己的帳號因為自己的不負責任被停權還敢這樣
真的很想看看你長甚麼模樣
你媽是怎麼教你的?書都念去哪了?沒人教你要負責嗎
差勁!
很想公布這個買家的電話
但這種差勁的買家我們不想弄髒自己的手還打出他的號碼

已經向雅虎申訴了
買家們請自重
別以為給報復性評價很好玩
等你們以後自己當賣家就會受到報應!!


5/27
上個月開始不知怎麼搞的
有不少買家下標後就無回應,默默就棄標了......
都幾乎是評價少少的買家
我們一直覺得不管評價多少,有要買才會下標不是嗎
為什麼總是有先下標了後來又棄標的買家呢
為什麼都不會為自己的行為負責??覺得網拍是虛擬交易看不到彼此所以棄標沒差嗎?

我們討論是否要將評價提高
但又覺得這樣不但麻煩,且評價少也不代表會棄標啊
真的很困擾

買家買家們
請大家下標前考慮清楚好嗎
隨便下標後又棄標這樣會給雙方帶來困擾的
請為自己的行為負責吧
拜託大家惹!!


5/10
剛收到一個普通評價.....有點傻眼
買家給的理由是還沒收到商品
但我們一查發現根本是買家給的地址無人在家
郵差無法投遞當然還沒收到啊.......
東西6號寄出,7日就抵達郵局開始投遞,但無人在家所以投遞不成功
8~9週末假日沒有投遞
今天10日繼續投遞,但依然無人在家........
一切資料來自於郵局查詢系統
不是我們亂編的

賣場規則是不希望買家們用評價來溝通
用評價溝通很容易造成誤會
像這位買家這樣
沒人在家無法收件好像不關賣家的事情吧........
給了普通評價不太合理吧......
所以呢,按照賣場的規則,買家給甚麼評價我們就回甚麼評價
所以,也是普通一枚

等買家改了評價之後我們也會更改
只希望各位買家下評價之前別那麼衝動好嗎........
先問清楚之後再評價,我想不會浪費買家們多少時間吧!!!


3/17
以為今年就不會遇到這麼多棄標的買家
想不到才三月耶
這個月才慢慢要過一半
已經有三個買家棄標了......
一個就是說要買甲片結果消失的買家
另兩位棄標情況一樣
下標後就不連絡
評價都是低於10的買家

我們一直在想到底要不要再把評價提高?
提高正評價後是否會讓棄標率減少
也許會但也許不會
總之做網拍就一定會遇到棄標的買家啦
算了~無奈

3/11
這幾天發生了好多好多的事情
真的讓petty好累 好累 好累
首先是某大財團要訂購商品,因為需要的商品數量較多
且全都是要從日本進口
但大財團作業流程繁複,每件案子都須呈報上去經由主管同意後才發給採購
採購再與我們洽談細節部分
偏偏又有指定時間,讓我們真的不知道該怎麼辦......

再來就是這兩天遇到的兩位買家
下標之後在指定時間內沒有完成匯款
真的讓我們好累 好累 好累ㄚ
petty每天都在想他到底是要還是不要
時間到了到底要不要移除他的出價直接給他極差
一直想評價都是正的應該不會棄標吧
唉,真的不知道該怎麼辦才好.......
拜託快點匯款吧~

3/5
本來以為今年不需要這類的抱怨文章了
想不到才三月初
就遇到讓petty很想抱怨的事情.....

前幾天有一位買家下標購買甲片
要求要面交
petty辛苦搭公車到指定地方後打電話給此為買家
想不到此位買家還問petty:請問你知道從新店怎麼搭公車到那裏嗎
petty當場傻眼....約好12點半買家你這麼問想必一定還沒出門是嗎??

前一天petty還有簡訊通知此買家隔天要面交
此買家還用市內電話回電確認
想不到隔天面交居然發生這種事情

按照賣場規定每位買家只有一次面交的機會
所以這位買家要完成交易只能匯款郵寄
結果此買家留言告訴我們他有多喜歡我們的甲片....等等好聽的話語
並要多購買兩組
希望能再有面交的機會
好吧,既然買家感覺蠻有誠意的我們就給他第二次面交機會

今天就是第二次面交
petty依然搭車前往
今天中午還蠻熱的
一到指定地方沒有看到人也沒有接到電話
petty想說打電話問看看好了
『您撥的電話現在無法收到訊號 請稍後再撥』
挖哩勒 是怎樣 約好面交結果放鴿子嗎
打了好幾次都是這樣
petty還再三確認是否撥錯電話

對於這種買家絕對不會再給機會
所以一律以棄標處理並加入黑名單
真的超級失望的
做網拍這麼久還是第一次遇到這樣不付責任的買家 真的很可惡

有很多朋友問petty既然這麼麻煩幹嘛面交
我們就是想說有的買家可能想省運費或者想要馬上拿到東西
所以才提供面交
不然網拍上賣飾品的賣家們都是沒有像我們這樣還提供面交的.....
也許這樣會給我們帶來困擾與麻煩
但一切都是秉持著我們也是買家的心態為大家服務
請買家們不要這樣,約一約又放鴿子
這樣不負責任的心態是不好的


倘若買家們同時也是賣家
遇到像這樣的買家你們作何感想
花時間花車錢就是為了讓大家方便約面交
結果換來這樣的待遇
你們覺得值得嗎???

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    pariskids2007 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()